Termini di Servizio
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2026
Condizioni Generali di Vendita
I presenti Termini di Servizio regolano l'utilizzo del sito web krelvis e l'acquisto dei nostri prodotti. Utilizzando il nostro sito e i nostri servizi, accetti integralmente questi termini.
1. Informazioni sulla Società
krelvis S.r.l. - Società a Responsabilità Limitata
Sede Legale: Via Roma 45, 20121 Milano, Italia
Partita IVA: IT12345678901
Codice Fiscale: 12345678901
2. Oggetto del Contratto
I presenti termini disciplinano:
- La vendita online di integratori alimentari, in particolare Vascoolin
- L'utilizzo del sito web www.iperstop.eu
- I servizi di assistenza clienti e spedizione
- Le modalità di ordine, pagamento e consegna
- I diritti e obblighi delle parti
Importante: I nostri prodotti sono integratori alimentari, non farmaci. Non sostituiscono una dieta equilibrata e uno stile di vita sano.
3. Prodotti e Descrizioni
Vascoolin - Integratore Alimentare
Caratteristiche:
- • 40 capsule per confezione
- • Formula naturale al 100%
- • Estratti vegetali standardizzati
- • Prodotto in Europa (CE)
- • Conforme alle normative EU
Specifiche:
- • Durata: 24 mesi dalla produzione
- • Conservazione a temperatura ambiente
- • Lontano da fonti di calore e umidità
- • Non adatto a minori di 18 anni
- • Consultare il medico in gravidanza
Avvertenza: Non superare la dose giornaliera consigliata. Gli integratori non sostituiscono una dieta variata.
4. Prezzi e Condizioni Commerciali
Prezzi e IVA
- • Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€)
- • IVA inclusa secondo normativa italiana
- • Prezzi validi fino a esaurimento scorte
- • Possibili variazioni senza preavviso
Offerte e Promozioni
- • Offerte valide fino a esaurimento
- • Non cumulabili con altre promozioni
- • Spedizione gratuita inclusa nelle offerte
- • Termini specificati per ogni promozione
Offerta Attuale: Vascoolin
Prezzo speciale €49,90 invece di €89,90 - Sconto del 45% + Spedizione Gratuita
5. Procedura di Ordine
Fasi dell'Ordine:
-
1
Compilazione del modulo: Inserisci i tuoi dati completi e corretti
-
2
Invio ordine: L'ordine viene registrato nel nostro sistema
-
3
Conferma telefonica: Ti contatteremo entro 1-2 ore per confermare
-
4
Preparazione e spedizione: Il prodotto viene preparato e spedito entro 24-48 ore
Nota: L'ordine si considera perfezionato solo dopo la nostra conferma telefonica.
6. Modalità di Pagamento
💳 Pagamento alla Consegna
Modalità sicura e conveniente - Paghi solo quando ricevi il prodotto
Vantaggi:
- ✓ Massima sicurezza - nessun dato di pagamento online
- ✓ Possibilità di verificare il prodotto prima del pagamento
- ✓ Accettato contanti e carte di credito/debito
Modalità Accettate:
- 💶 Contanti (importo esatto preferito)
- 💳 Carta di credito/debito con POS
- 📱 Pagamenti contactless
7. Spedizione e Consegna
Copertura Territoriale:
- • Italia continentale e isole
- • Tutte le regioni e province
- • Zone urbane e rurali
- • Spedizione gratuita su tutto il territorio
Corrieri Utilizzati:
- • Poste Italiane
- • SDA Express Courier
- • GLS
- • Corriere Bartolini
Tempi di Consegna:
- • Nord Italia: 24-48 ore lavorative
- • Centro Italia: 48-72 ore lavorative
- • Sud Italia e Isole: 72-96 ore lavorative
- • Zone remote: fino a 5 giorni lavorativi
Condizioni Speciali:
- • Tentativo di riconsegna gratuito
- • Ritiro presso deposito corriere
- • Comunicazione via SMS/email
- • Tracciabilità del pacco
8. Diritto di Recesso
Hai 14 giorni per cambiare idea
Secondo il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), hai diritto di recedere dal contratto senza necessità di specificarne il motivo.
Come Esercitare il Recesso:
- 1. Comunica la tua decisione entro 14 giorni
- 2. Invia email a [email protected]
- 3. Specifica i tuoi dati e il numero d'ordine
- 4. Restituisci il prodotto integro
Condizioni per il Reso:
- • Prodotto in confezione originale
- • Sigilli di sicurezza integri
- • Scontrino o fattura allegati
- • Spese di reso a carico del cliente
Rimborso: Restituiremo l'importo entro 14 giorni dal ricevimento del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto.
9. Garanzie e Responsabilità
Le Nostre Garanzie:
- • Prodotti originali e certificati
- • Conformità alle normative europee
- • Controlli qualità su ogni lotto
- • Assistenza clienti dedicata
- • Soddisfazione o rimborso
Limitazioni:
- • Non garantiamo risultati specifici
- • I risultati possono variare
- • Consultare sempre un medico
- • Non sostituisce cure mediche
- • Uso sotto propria responsabilità
Importante - Esonero di Responsabilità:
krelvis non si assume responsabilità per l'uso improprio dei prodotti o per effetti derivanti da condizioni di salute preesistenti non dichiarate.
10. Risoluzione delle Controversie
Procedura di Risoluzione:
-
1
Contatto diretto: Invia una segnalazione a [email protected]
-
2
Mediazione: Tentativo di risoluzione amichevole entro 30 giorni
-
3
Arbitrato: Ricorso alla Camera di Commercio di Milano
Foro Competente:
Tribunale di Milano per controversie non risolte in via amichevole
Legge Applicabile:
Normativa italiana e comunitaria europea
11. Modifiche ai Termini
krelvis si riserva il diritto di modificare i presenti Termini di Servizio. Le modifiche saranno comunicate attraverso:
- Pubblicazione sul sito web con evidenza della data di aggiornamento
- Comunicazione via email agli utenti registrati
- Notifica durante il processo di ordine
Entrata in vigore: Le modifiche entrano in vigore 15 giorni dopo la pubblicazione sul sito.
12. Contatti e Assistenza
Per qualsiasi chiarimento sui presenti termini o per assistenza generale:
Telefono
+39 02 9876 5432
Lun-Ven: 9:00-18:00
Indirizzo
Via Roma 45
20121 Milano
Solo su appuntamento
Accettazione dei Termini
Utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi, dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini di Servizio.
Versione in vigore dal 15 gennaio 2026